お客様情報保護方針

1. お客様情報の取得について

   株式会社奥建設・奥建築設計事務所は、お客様から直接取得するか否かにかかわらず、適正かつ公正な手段によってお客さまの個人情報を取得いたします。

2. お客様情報の利用目的について

   当社が取得したお客様の個人情報は、お客様の権利を損なわないように十分な配慮の上、以下の目的で利用します。

   • お客様への住宅プランの提案を行なう場合
   • お客様の住宅を建築する場合、工事を円滑かつ適正に行なうため
   • 必要に応じてお客様とのご連絡を取らせていただく場合
   • 当社が建築したお客様宅のアフターメンテナンスを行なうため
   • お客様への当社のサービスや商品などの情報を的確にご案内する場合
   • お客様に対してハガキ・手紙、イベント案内のＤＭなどを郵送する場合

3. お客様情報の安全管理について

   お客さま情報の漏えい、紛失、破壊、改ざんなどを防止するため、従業者に対する教育、盗難の防止、情報システムのセキュリティ対策など、必要かつ適切な安全管理措置を講じてまいります。

4. お客さま情報の第三者提供について

   当社では下記の場合において、お客様の個人情報（お客様の家づくりの過程でお預かりする個人情報及び設計図書など）を第三者提供させていただきます。
   但し、お客様ご本人からご依頼がある場合は、それに応じて個人情報の第三者提供を停止いたします。

   • お客様の住宅を円滑に建築する為に、業務の協力を要請する企業及び個人に提供する場合。
   • お客様のご要望によりお客様に代わって当社が住宅ローンや保障・保険などの調査及び 手続きを行なうとき、金融機関や保障・保険会社などに提供する場合。
   • お客様の同意がある場合
   • お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
   • 法令等により開示を要求された場合
   • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

5. お客様情報の開示、訂正、削除、利用停止等について

   当社に保有されている個人情報について、お客様自身が開示、訂正、削除、利用停止を要請される場合は、当社まで直接ご請求ください。ご本人からの請求であることが確認でき次第、合理的な期間内にお客様の個人情報を開示、訂正、削除、利用停止の処置を行います。